錦程物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)板塊 

       物業(yè)公司的發(fā)展是跟隨社會(huì )時(shí)代的需要、開(kāi)發(fā)商的業(yè)態(tài)動(dòng)向、廣大的業(yè)主、客戶(hù)需求來(lái)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，也是物業(yè)業(yè)務(wù)長(cháng)期創(chuàng )新發(fā)展的需求，公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方向主要有三個(gè)模塊、一是物業(yè)服務(wù)常規業(yè)務(wù)、二是有償服務(wù)業(yè)務(wù)、三是市場(chǎng)多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存之本，公司在未來(lái)的競爭中，加強團隊管理，尋找拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)、不斷創(chuàng )新、完成各項經(jīng)營(yíng)指標

物業(yè)公司常規業(yè)務(wù) 

一、環(huán)境服務(wù)業(yè)務(wù)：

   1.道路廣場(chǎng)清潔、樓內清潔保潔、玻璃幕墻清洗。2.園林綠植設計、規劃、種植栽培、病蟲(chóng)防治、修剪養護。3.小區內四害消殺、公共區域消毒。4.垃圾分類(lèi)、收集、清運。 

二、公共秩序安全業(yè)務(wù)：

   1.維護小區公共秩序管理、外來(lái)人員車(chē)輛管理，防止各類(lèi)案件發(fā)生。2. 消防安全管控、定期巡查消防設施設備運行狀況、定期保養更換過(guò)期設施設備，做好每年兩次的消防演習。3.停車(chē)場(chǎng)智能系統維護保養并熟練掌握操作技術(shù)，停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理、做好相關(guān)收費管理。4. 定期對各類(lèi)突發(fā)事件可能發(fā)生的應急事件，進(jìn)行不定期預防演習。4.小區內裝修施工現場(chǎng)的巡查安全管控，按照裝修管理制度執行。

三、工程業(yè)務(wù)管理：

       1.小區內所有公共設施設備巡查、檢修、維護、保養保證設施設備正常運行。2.強電、弱電、電梯、消防設施設備、給排水等定期排查登記，執行管理痕跡的落實(shí)。3.維修更換公共區域照明設施，如燈泡、充電棚、水管等配件維修。

四、客服服務(wù)管理：

   1.建立健全小區業(yè)主/客戶(hù)相關(guān)檔案、維護業(yè)主/客戶(hù)關(guān)系、保持良好的客戶(hù)關(guān)系。2. 定期組織制定小區節日活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)的參入，引導業(yè)主/客戶(hù)配合物業(yè)相關(guān)的活動(dòng)參入。3. 按照公司計劃不定期走訪(fǎng)業(yè)主/客戶(hù)、配合公司做好暗訪(fǎng)工作開(kāi)展，收集業(yè)主/客戶(hù)的各類(lèi)投訴、匯總、分析、評估制定工作計劃，針對性及時(shí)解決問(wèn)題。4.完善小區內的星級服務(wù)措施、尋找社會(huì )資源、促進(jìn)業(yè)主/客戶(hù)精細化服務(wù)體現與消費格局。5. 按照公司制定的經(jīng)營(yíng)計劃，按時(shí)收取物業(yè)費用和其它的相關(guān)費用。



物業(yè)公司有償服務(wù)

家政有償服務(wù)：

        1.室內清潔保潔服務(wù)，按照家政行業(yè)價(jià)格、低于市場(chǎng)價(jià)20%收取有償服務(wù)費用。2.業(yè)主/客戶(hù)室內家電、水管、衛生間疏通及其它配件更換有償業(yè)務(wù)、制定人工工時(shí)費用、各類(lèi)配件價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)格20%進(jìn)行收費業(yè)務(wù)。3.外來(lái)車(chē)輛收費按照駐馬店市停車(chē)收費標準執行。4.小區空置房租賃、停車(chē)位租賃提成收費業(yè)務(wù)。5.代訂業(yè)務(wù)、如快遞、洗衣、車(chē)票、酒店、鮮花、生日蛋糕、旅游票等提成開(kāi)展業(yè)務(wù)。 

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)

市場(chǎng)多種經(jīng)營(yíng)：

       1.尋找聯(lián)系商家到小區開(kāi)展銷(xiāo)售、展品等活動(dòng)，物業(yè)收取場(chǎng)地租賃相關(guān)費用。2.引進(jìn)社會(huì )先進(jìn)智能廣告、惠民設備，提供小區業(yè)主生活的便利、同時(shí)收取相關(guān)的租賃費用。3.重大節日活動(dòng)尋找合適的商家共同舉辦惠民活動(dòng)、解決物業(yè)與業(yè)主/客戶(hù)之間隔閡，拉近小區業(yè)主/客戶(hù)與物業(yè)關(guān)系，提升業(yè)主滿(mǎn)意度、及時(shí)收取物業(yè)費用。4.聯(lián)系開(kāi)發(fā)商、政府、開(kāi)展保潔外拓項目、清潔開(kāi)荒樓盤(pán)、停車(chē)場(chǎng)開(kāi)荒、廣場(chǎng)開(kāi)荒、政府學(xué)校室內外清潔保潔開(kāi)荒等業(yè)務(wù)。5.引進(jìn)新的物業(yè)項目、拓展綠化養護、消殺等新業(yè)務(wù)。6.協(xié)助開(kāi)發(fā)商向市場(chǎng)銷(xiāo)售房源、介紹中介服務(wù)提成業(yè)務(wù)。7.垃圾分類(lèi)清運業(yè)務(wù)等。 

錦程物業(yè)管理公司競爭優(yōu)勢

       集團化管理模式、物業(yè)公司與環(huán)?？萍脊鞠嗷ヅ浜?，引進(jìn)先進(jìn)清潔設備、利用集團信息智慧化管理系統。智慧物業(yè)充分使用物聯(lián)網(wǎng)科技服務(wù)轄區業(yè)主客戶(hù)與使用人，為其提供一個(gè)安全舒適、便利、快捷的現代化、智慧化的生活環(huán)境，從而形成一個(gè)信息化、智能化、物業(yè)服務(wù)新的管理形態(tài)的物業(yè)平臺，系統以硬件監控設備為基礎，以大數據為核心，以云技術(shù)為支撐，移動(dòng)終端和第三方平臺為輔助全程監管，物業(yè)各項目重視大數據分析，實(shí)時(shí)監控各部門(mén)作業(yè)環(huán)節，有計算中心匯總進(jìn)行分析處理，實(shí)現管理科學(xué)化、信息化、精確化、智慧化。根據智慧化物業(yè)特點(diǎn)集成物業(yè)服務(wù)相關(guān)系統，停車(chē)場(chǎng)系統、監控系統、消防系統、門(mén)禁系統、智能消費系統、電梯系統、保安巡邏系統、遠程抄表系統和自動(dòng)噴淋系統等相關(guān)物業(yè)智能化管理，實(shí)現社區各獨立應用系統的融合，進(jìn)行行之有效集中運營(yíng)管理。

智慧云管理大數據平臺
       人員監管、車(chē)輛監管、公廁智能管理、監查管理APP派單、通過(guò)智能定位手環(huán)，傳感等技術(shù)設備，連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，依托系統平臺，把人員、設備、作業(yè)標準、管理規定連接到一起，通過(guò)大數據整合分析，形成一套完整的，智能化的運營(yíng)體系，使我們的管理告別人管人的時(shí)代，邁入科技、智能化管理時(shí)代，大大的節約了人力成本，提高管理質(zhì)量及企業(yè)效益。